Rechtliches

Datenschutzerklärung

Was mit Ihren Daten geschieht, wenn Sie diese Seite besuchen oder mit uns Kontakt aufnehmen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Firma: Mathis Betz Investment d.o.o.
Sitz: Šibenik, Kroatien
E-Mail: info@hausbetreuungkroatien.com
Telefon: +385 91 611 9633

Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2. Allgemeines

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir verarbeiten sie im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem kroatischen Datenschutzrecht.

Die Nutzung dieser Website ist ohne Angabe personenbezogener Daten möglich, soweit sie nicht technisch für die Auslieferung der Seiten erforderlich sind. Wenn Sie Daten eingeben, etwa im Kontaktformular, geschieht das stets freiwillig, und wir verwenden sie nur für den angegebenen Zweck.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

3. Hosting

Diese Website wird bei Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, und auf dessen europäischer Infrastruktur betrieben. Vercel verarbeitet Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

Soweit dabei personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und, soweit anwendbar, auf das EU-US Data Privacy Framework.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung dieser Website nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Seite erhebt und speichert der Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dazu können gehören:

die aufgerufene Seite und der Zeitpunkt des Aufrufs
Browsertyp und Browserversion
das verwendete Betriebssystem
die Referrer-URL
die übertragene Datenmenge und der HTTP-Statuscode
die IP-Adresse, gekürzt oder vollständig

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unserem berechtigten Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit dieser Website. Die Daten werden nach kurzer Speicherdauer gelöscht.

5. Cookies

Diese Website setzt für ihre eigenen Funktionen keine Cookies. Cookies setzt die im nächsten Abschnitt beschriebene Webanalyse. Darüber hinaus nutzen wir keine Werbewerkzeuge und keine eingebetteten Dienste, die Daten auf Ihrem Gerät speichern.

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers verhindern oder löschen. Das schränkt die Nutzung dieser Website in keiner Weise ein.

6. Webanalyse und Werbung (Google)

Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, mit denen sich Ihre Nutzung dieser Website auswerten lässt. Die erzeugten Informationen, etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerätetyp, Browser und Herkunftsquelle, werden an Google übermittelt und dort gespeichert. Google Analytics 4 kürzt IP-Adressen innerhalb der EU, bevor sie weiterverwendet werden, sodass daraus kein unmittelbarer Rückschluss auf Ihre Person gezogen wird.

Wir nutzen diese Informationen, um zu verstehen, welche unserer Seiten gelesen werden und wie Besucher uns finden, und um die Seite auf dieser Grundlage zu verbessern.

Außerdem werben wir über Google Ads. Gelangen Sie über eine unserer Anzeigen auf diese Seite, erfasst Google Ads, ob der Besuch zu einer Anfrage geführt hat: ein abgeschicktes Kontaktformular, ein Klick auf unsere Telefonnummer oder auf unseren WhatsApp-Link. So sehen wir, welche Anzeigen ihr Geld wert sind. Mit Ihrer Einwilligung verwendet diese Messung Cookies und kann dazu dienen, Ihnen unsere Anzeigen auf anderen Seiten erneut anzuzeigen. Ohne Einwilligung erhält Google nur ein zusammengefasstes Signal ohne Cookies und ohne Kennung.

Dabei können Daten auf Server der Google LLC in den USA übermittelt werden. Google stützt sich hierfür auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und auf das EU-US Data Privacy Framework. Google ist für uns als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO tätig.

Ohne Ihre Zustimmung werden keine Cookies gesetzt. Beim ersten Besuch fragt ein Hinweis am unteren Seitenrand, ob wir Cookies für Messung und Werbung verwenden dürfen. Beides ist von derselben Entscheidung erfasst: Zustimmen schaltet Messung und Werbung gemeinsam ein, Ablehnen lässt beides ausgeschaltet. Bis Sie zustimmen, hält der Einwilligungsmodus von Google jede Speicherung abgeschaltet: Es werden keine Cookies auf Ihrem Gerät abgelegt und keine Kennung erzeugt. In diesem Zustand erhält Google lediglich ein zusammengefasstes, cookieloses Signal, dass eine Seite aufgerufen wurde, ohne Herkunftsquelle und mit gekürzter IP-Adresse. Erst nach Ihrer Zustimmung beginnt die oben beschriebene vollständige Messung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den anwendbaren ePrivacy-Vorschriften. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Wählen Sie unten auf jeder Seite Cookie-Einstellungen und dort „Ablehnen“. Ihre Wahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, nicht in einem Cookie.

Unabhängig davon können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das unter tools.google.com/dlpage/gaoptout verfügbare Browser-Add-on installieren oder Cookies in Ihrem Browser blockieren. Weitere Informationen zum Umgang von Google mit Daten finden Sie unter policies.google.com/privacy.

7. Schriften

Die auf dieser Seite verwendeten Schriften liegen auf unseren eigenen Servern und werden zusammen mit der Seite ausgeliefert. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftanbieter hergestellt, und Ihre IP-Adresse wird zu diesem Zweck nicht an Dritte übermittelt.

8. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular auf dieser Website kontaktieren, werden Ihre Angaben, also Name, E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, die Lage der Immobilie, die Art der Nutzung und der Inhalt Ihrer Nachricht, an uns übermittelt und gespeichert, damit wir Ihre Anfrage und mögliche Anschlussfragen bearbeiten können.

Die Nachricht wird per E-Mail über Resend (Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA) zugestellt, das als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung für uns tätig ist. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Das Formular erfasst außerdem, wie lange die Seite vor dem Absenden geöffnet war, um automatisierten Spam zu erkennen. Dieser Wert wird über die Zustellung der Nachricht hinaus nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder auf vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

E-Mail, Telefon und Messenger

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Messenger kontaktieren, speichern und verarbeiten wir Ihre Anfrage samt aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens.

Speicherdauer

Ihre Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder der Zweck für die Speicherung entfällt, etwa nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen, bleiben unberührt.

9. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Leistungen

Werden Sie unser Kunde, verarbeiten wir zusätzlich die Daten, die zur Erfüllung des Betreuungsvertrags erforderlich sind. Dazu gehören Anschrift und Merkmale der Immobilie, Zugangs- und Schlüsselinformationen, Kontaktdaten von Personen vor Ort, Vertrags- und Abrechnungsdaten sowie die bei Kontrollen erstellten Berichte und Fotos.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Beziehen wir zur Vertragserfüllung Dritte ein, etwa Handwerker, geben wir nur die Daten weiter, die für den jeweiligen Auftrag erforderlich sind.

10. Ihre Rechte

Im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen haben Sie jederzeit das Recht auf:

Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung der bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung, soweit wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO)
Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Verarbeitung eingewilligt oder einen Vertrag mit uns geschlossen haben (Art. 20 DSGVO)

Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

11. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Bei Verstößen gegen das Datenschutzrecht steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Für uns zuständig ist die kroatische Datenschutzbehörde:

Behörde: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Anschrift: Selska cesta 136
10000 Zagreb
Kroatien
Website: azop.hr

Wohnen Sie in einem anderen Land der EU oder im Vereinigten Königreich, können Sie sich stattdessen auch an die Datenschutzbehörde in Ihrem Land wenden.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen abbildet. Für Ihren Besuch gilt jeweils die zu diesem Zeitpunkt veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026